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Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Fityze ("nós", "nosso", "nossa") recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores das nossas aplicações e plataformas digitais, incluindo a aplicação Fityze e outros produtos whitelabel operados por nós (em conjunto, as "Aplicações" ou o "Serviço").

Ao utilizar as nossas Aplicações, está a concordar com esta Política de Privacidade.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados é:

Fityze
fityze@fityze.pt

Esta Política aplica-se tanto à aplicação Fityze como a outras versões whitelabel da aplicação disponibilizadas a ginásios, treinadores ou parceiros, ainda que tenham nomes e marcas diferentes.

2. Dados pessoais que recolhemos

2.1. Dados de conta e identificação

  • Nome
  • Endereço de email
  • Palavra-passe (armazenada de forma encriptada através do Firebase Auth)
  • Número de telefone

2.2. Dados de treino e utilização do Serviço

  • Exercícios realizados
  • Séries, repetições, carga, tempo de execução
  • Cadência / tempo sob tensão (quando aplicável)
  • Peso corporal (e eventualmente outras métricas físicas associadas ao treino)
  • Histórico de treinos e sessões

2.3. Dados técnicos (atuais ou futuros)

Atualmente não recolhemos dados analíticos avançados. No entanto, poderemos vir a recolher, no futuro, através de serviços como Firebase Analytics:

  • Tipo de dispositivo e sistema operativo
  • Eventos de utilização da aplicação (por exemplo, abertura da app, ecrãs mais utilizados)
  • Informações técnicas necessárias para diagnóstico e melhoria do Serviço

Caso passemos a utilizar estes serviços, atualizaremos esta Política de Privacidade em conformidade.

3. Finalidades e base legal do tratamento

3.1. Prestação do Serviço (execução do contrato)

  • Criar e gerir a sua conta de utilizador
  • Permitir o acesso às funcionalidades da aplicação (registo de treinos, histórico, acompanhamento de progresso)
  • Guardar e apresentar os seus treinos, métricas e progresso
  • Personalizar a experiência dentro da aplicação

3.2. Comunicação e suporte

  • Enviar emails transacionais (recuperação de palavra-passe, confirmação de conta, avisos importantes)
  • Responder a pedidos de suporte e contacto

3.3. Estatísticas e melhoria do Serviço (atuais ou futuras)

  • Analisar, de forma agregada e/ou pseudonimizada, o uso da aplicação
  • Melhorar funcionalidades, usabilidade e desempenho
  • Detetar e corrigir erros

3.4. Notificações e comunicação opcional (futuro)

No futuro, poderemos utilizar serviços de notificações (como Firebase Cloud Messaging) para enviar lembretes de treino e alertas relacionados com a conta. Quando necessário, pediremos o seu consentimento, o qual poderá ser retirado a qualquer momento.

4. Utilização por menores

As nossas Aplicações podem ser utilizadas por pessoas de diferentes faixas etárias, incluindo menores. Se o utilizador for menor de idade, a utilização deve ser efetuada com o conhecimento e autorização do encarregado de educação ou responsável legal, e/ou em contexto de ginásio, escola, clube ou entidade parceira que tenha obtido as autorizações necessárias.

Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de uma criança sem as permissões adequadas, envidaremos esforços para apagar esses dados.

5. Partilha de dados com terceiros

5.1. Ginásios, treinadores e parceiros

Quando utiliza uma versão whitelabel fornecida em parceria com um ginásio ou treinador, determinados dados (treinos, métricas, progresso) podem ser partilhados com esse parceiro para efeitos de acompanhamento e personalização. A Fityze procurará assegurar que estes parceiros cumprem a legislação aplicável.

5.2. Fornecedores de serviços (subcontratantes)

  • Firebase Authentication
  • Firebase Firestore
  • Firebase Storage

Estes fornecedores atuam como subcontratantes em nome da Fityze e apenas tratam dados de acordo com as nossas instruções.

5.3. Exigências legais

Podemos divulgar dados pessoais se necessário para cumprir obrigações legais ou regulamentares, ou para proteger direitos e segurança da Fityze, utilizadores ou terceiros.

6. Transferências internacionais de dados

Os serviços Firebase (Google) podem implicar a transferência de dados para fora da União Europeia. Nestes casos, a Fityze procurará garantir a aplicação de salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Segurança dos dados

Tomamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro.

8. Conservação dos dados

Conservamos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa e pelo período adicional necessário para cumprir obrigações legais ou resolver litígios. Se solicitar a eliminação da conta, apagaremos ou anonimizaremos os dados pessoais identificáveis.

9. Direitos do titular dos dados

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

  • Acesso — obter confirmação sobre se tratamos os seus dados e aceder aos mesmos.
  • Retificação — solicitar a correção de dados incorretos.
  • Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
  • Limitação — pedir que o tratamento seja limitado em determinadas situações.
  • Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
  • Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos.
  • Retirada do consentimento — quando aplicável, retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos: fityze@fityze.pt

Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

10. Comunicações de marketing

Atualmente não realizamos campanhas de marketing direto. Se no futuro utilizarmos o seu contacto para esse fim, pediremos o seu consentimento e daremos sempre a opção de cancelar a subscrição.

11. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando tal acontecer, alteraremos a data de "Última atualização". Em caso de alterações relevantes, poderemos notificá-lo através da aplicação ou por email.

12. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos:

fityze@fityze.pt